Los presentes Términos de Uso y Condiciones (los “Términos de Uso”) regulan el acceso y uso por parte del Usuario de los servicios ofrecidos por MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC a través de MOVILPAY (los “Servicios”), así las obligaciones de los Usuarios y MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC producto del uso de los Servicios. 

El Usuario declara haber leído y entendido todas las condiciones establecidas en los presentes Términos de Uso. Cualquier persona que no acepte o se encuentre en desacuerdo con estos Términos de Uso no podrá utilizar MOVILPAY.

1. DEFINICIONES
Los términos en mayúsculas que se encuentren aquí definidos tendrán los significados que se le atribuyen a los mismos en este documento. 
MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC: RED DIGITAL DEL PERU SAC, identificado con RUC XXXXXXXXXXX, y con domicilio en Avenida 28 de Julio Nro 1044, Urbanizacion San Antonio, LIMA.
Clave One Time Password (“Clave OTP”): Secuencia de 6 números que MOVILPAY enviará mediante un mensaje en el aplicativo o un mensaje de texto o correo electrónico al Usuario cuando éste se registre en MOVILPAY y/o cuando realice las operaciones transaccionales que requieran de esta clave. 
Clave Personal: Es la secuencia de 6 números que sustituye, con la misma validez, la firma gráfica o manuscrita del titular de una Tarjeta de Débito Visa, y que será requerida como dispositivo de seguridad para ingresar a MOVILPAY. 
Cliente MOVILPAY: Es toda persona natural o jurídica que utilice y se encuentre registrado en MOVILPAY. 
Cuenta: Es la cuenta personal creada por cada Usuario, al momento de registrarse en MOVILPAY, en base a la información personal proporcionada por dicho Usuario a MOVILPAY, la cual incluye entre otros datos, sus nombres, apellidos, número del DNI / CEX, teléfono, correo electrónico y contraseña. 
Datos Personales del Usuario: Toda información sobre el Usuario que lo identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
Empresa de Dispersión: Es la empresa que ordena a MOVILPAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC realizar la transferencia de dinero solicitada por el ordenante, a favor del beneficiario. MOVILPAY ejecuta la instrucción enviada por esta empresa. Operador(es): Es la persona natural o jurídica que gestiona una Vertical, en la que se exhibe, ofrece y comercializa productos y/o servicios, a la cual se accede a través de la Plataforma Complementaria.
Plataforma Principal: Es la plataforma de pagos dentro de MOVILPAY, desarrollada y administrada por MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC. A través de esta, MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC brinda los Servicios.
Proveedor(es): Es la persona natural o jurídica que ha contratado los servicios de intermediación de MOVILPAY, para ofrecer y comercializar sus productos o servicios bajo su propia cuenta y riesgo a través del Marketplace. Términos de Uso: Tiene el significado que se le atribuye en la introducción de este documento.
Transferencia de Fondos: Es la transferencia de fondos de una Cuenta MOVILPAY a una cuenta de destino MOVILPAY en cumplimiento de la normativa aplicable. 
Servicio(s): Son todos los servicios ofrecidos por MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC a través de MOVILPAY, los cuales se encuentran detallados en la cláusula 4 de los presentes Términos de Uso Smartphone: Es un teléfono móvil que permite al Usuario conectarse a Internet, gestionar cuentas de correo electrónico e instalar otras aplicaciones y recursos a modo de pequeño computador, a través del cual accederá a los Servicios de MOVILPAY. 
Usuario(s): Es toda persona natural o jurídica, ya sea Cliente del MOVILPAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC y se encuentre registrado en MOVILPAY.
MOVILPAY: Es el ecosistema digital de MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC, que incluye la aplicación móvil que se encuentra a disposición de los Usuarios bajo el nombre de MOVILPAY en las tiendas Google Play Store (Android), App Store (iOS).

2. CONDICIONES GENERALES 
MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC es el propietario del ecosistema digital MOVILPAY, el cual incluye la aplicación móvil del mismo nombre. MOVILPAY se encuentra integrado por la Plataforma MOVILPAY. En la Plataforma, el Usuario puede acceder a los Servicios referidos a operaciones de recargas y pago de servicios que son prestados por RED DIGITAL DEL PERU SAC. RED DIGITAL DEL PERU SAC es responsable por la información, calidad, idoneidad y disponibilidad de tales Servicios.

3. INFORMACIÓN REQUERIDA PARA EL REGISTRO Y USO DE LA APLICACIÓN MOVILPAY 
Para registrarse en MOVILPAY, el Usuario deberá suministrar la información requierida por la Plataforma:

• 3.1 Registro. Para afiliarse a MOVILPAY y utilizar sus Servicios, será necesario y obligatorio que el Usuario consigne la siguiente información por única vez: número de su teléfono móvil; la Clave OTP, nombres, dirección, correo electrónico, con lo cual se genera su usuario y Clave Personal, la misma que utilizará siempre que requiera acceder a MOVILPAY. Adicionalmente, es preciso indicar que el sistema operativo de tu dispositivo móvil puede solicitar permisos para acceder a la información de tus contactos, incluyendo nombres, correos electrónicos, fotos, números telefónicos, direcciones y otros datos. Esta autorización será gestionada exclusivamente por el sistema operativo de tu equipo en base a sus propios términos y condiciones. MOVILPAY no interviene ni tiene control sobre esta autorización; sin embargo, ésta puede ser necesaria para la mejor operación de MOVILPAY.En caso el usuario no cumpla con el procedimiento de registro establecido en esta cláusula y con brindar la información personal requerida, no podrá acceder a los Servicios.
• 3.2 Uso. El Usuario acepta que: Una vez que se haya procesado la operación solicitada a través de MOVILPAY, el MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC le informará al Usuario tal hecho siguiendo los siguientes parámetros:Para operaciones entre cuentas abiertas en MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC, las operaciones se notificarán por correo electrónico o a través de la misma aplicación de MOVILPAY.Para operaciones que involucren: recagas, pagos de servicios desde MOVILPAY se notificará el procesamiento de la operación al correo electrónico que el Usuario haya consignado en MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC o MOVILPAY. El Usuario da su consentimiento a MOVILPAY y a MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC para que dé a conocer a otros Usuarios su afiliación a la Aplicación. Una vez terminado el proceso de registro en MOVILPAY, se le enviará al Usuario un correo electrónico con los Términos de Uso. El Usuario declara conocer y acepta que MOVILPAY tendrá acceso a su agenda de contactos grabada en su teléfono inteligente, a quienes refiere al MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC a efectos de contactarlos, identificar a quienes cuenten con la Aplicación, facilitar la realización de transferencias a los mismos mediante su uso, así como las demás operaciones definidas y comunicadas a través de la Aplicación.

4. SOBRE LOS SERVICIOS BRINDADOS POR MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC EN MOVILPAY

• 4.1 Pago de servicios. A través de MOVILPAY, los Usuarios podrán realizar pagos de servicios conforme se encuentren disponibles. El pago de servicio que realice el Usuario podrá ser en soles (S/). El Usuario es responsable por los pagos que realice a través de MOVILPAY debiendo para ello consignar los datos necesarios de manera correcta. MOVILPAY no asume responsabilidad por errores que el Usuario pueda cometer al momento de realizar un Pago de Servicios, como por ejemplo consignar información errada respecto al beneficiario del servicio a ser pagado. Cabe señalar que MOVILPAY será responsable únicamente de realizar los pagos conforme a las instrucciones del Usuario, no siendo su responsabilidad la validación de la información proporcionada. El Usuario podrá revisar en MOVILPAY el detalle de las operaciones de Pago de Servicios que haya realizado. El monto máximo aplicable a los Usuarios estará disponible de forma permanente en AYUDA. Cabe precisar que, los montos establecidos en el numeral 4 de los presentes Términos de Uso son adicionales y no deben entenderse como aplicable a los Pagos de Servicios, los que tendrán sus propios límites. La realización de pagos de servicios se encontrará sujeta a las validaciones de seguridad que apliquen. Al ingresar a la sección “Servicios”, el Usuario declara conocer que MOVILPAY utilizará su información sobre localización a fin de poder determinar las empresas que el Usuario tiene habilitadas para realizar los pagos de sus servicios. 
• 4.2 Transferencias de Fondos Interoperables en MOVILPAY, Los Usuarios podrán efectuar Transferencias de Fondos Interoperables a terceros que hayan que se encuentren afiliados a MOVILPAY. Los Usuarios declaran que las Transferencias de Fondos Interoperables podrían estar sujetas al pago de comisiones, las cuales serán comunicadas a través de los canales oficiales de MOVILPAY. Finalmente, es preciso indicar que las Transferencias de Fondos Interoperables pueden estar sujetas a limites adicionales por parte de MOVILPAY.

5. SOBRE LOS MONTOS MAXIMOS A PAGAR Y/O TRANSFERIR

• 5.1. Para Clientes MOVILPAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC, el monto máximo diario para pagar y/o transferir a través de MOVILPAY para estos clientes es de S/ 1,000.00 (dos mil soles). El monto máximo para pagar y/o transferir por operación es de S/500.00 (quinientos soles). Asimismo, el monto máximo de depósitos que pueden ser recibidos a través de MOVILPAY es de S/ 20,000.00 (veinte mil soles). Sin perjuicio de lo anterior, el monto máximo mensual de depósitos que pueden ser recibidos a través de MOVILPAY es de 5 unidades impositivas tributarias (UIT) según esta sea fijada por la autoridad competente. El monto máximo,  MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC se reserva el derecho de modificarlo, por la autoridad competente. El monto máximo,  MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC se reserva el derecho de modificarlo.
• 5.2. El monto máximo aplicable a los Usuarios podrá variar en el tiempo a decisión del MOVILPAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC. MOVILPAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC tiene plenas facultades para modificar ya sea el monto establecido. El monto máximo aplicable a los Usuarios estará de forma permanente en los términos y condiciones de la página web o en MOVILPAY.
• 5.3. Los pagos de servicios se encontrarán sujetos a los límites máximos diarios y mensuales que sean comunicados por cada tipo de operación. 
• 5.4.  MOVILPAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC podrá modificar los límites transaccionales aplicables al Usuario de manera unilateral y sin que sea necesaria previa notificación en caso la razón que haya justificado dicha modificación responda a análisis de riesgo, normas prudenciales y/o fraudes.  

6. SEGURIDAD
El Usuario se obliga a mantener a buen resguardo y bajo su posesión los accesos a la Plataforma MOVILPAY, así como a mantener a buen resguardo y bajo su posesión el Smartphone a través del cual tenga acceso a MOVILPAY, así como en total reserva su clave de acceso al Smartphone. Toda operación realizada a través del Smartphone del Usuario con los medios proporcionados al Usuario por MOVILPAY se presumirá hecha por el primero bajo su total responsabilidad. El Usuario se obliga a mantener en total reserva la Clave Personal, la misma que debe modificar directamente las veces que considere conveniente, especialmente cuando presuma que ésta pudiera haber trascendido a terceros. Salvo las excepciones expresamente establecidas por la legislación aplicable, el Usuario asume la responsabilidad total por las transacciones que se efectúen por el acceso otorgado por la Clave Personal.

7. CAPACIDAD PARA CONTRATAR DEL USUARIO 
El acceso y uso de los Servicios están disponibles, únicamente, para todas aquellas personas naturales que cuenten con la capacidad para contratar y personas jurídicas que se encuentren debidamente representadas. En consecuencia, a través de la aceptación de los presentes Términos de Uso, el Usuario declara que se encuentra facultado para asumir las obligaciones, legalmente vinculantes, que se produzcan como consecuencia de la utilización de MOVILPAY. El Usuario mantendrá indemne y libre de toda responsabilidad al MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC por usos incorrectos del Servicio y por el uso de una Tarjeta de Débito Visa o Tarjeta Acceso Empresarial que no se encuentra facultado a utilizar. 
MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC se reserva la potestad de determinar, a su solo criterio, cuándo se produce la vulneración de los presentes Términos de Uso y podrá, en caso ello suceda, suspender o cancelar la Cuenta del Usuario. Dicho lo anterior, el Usuario se compromete al utilizar MOVILPAY, a observar los principios de buena fe y buenas costumbres. El MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC tiene plenas facultades, en caso detecte conductas contrarías a la buena fe y buenas costumbres, como lo pueden ser de manera enunciativa mas no limitativa, fraude, estafa, operaciones inusuales y/o sospechosas, acoso, hostigamiento, extorsión y/o agresión, a cancelar o suspender la Cuenta del Usuario. El MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC se reserva el derecho de imposibilitar, que el Usuario que haya cometido conductas contrarias a la buena fe y buenas costumbres, pueda nuevamente afiliarse a MOVILPAY en el futuro.

8. SOBRE LA MODIFICACIÓN DE LOS TERMINOS DE USO 
Los presentes Términos de Uso se encuentran a disposición del Usuario en la aplicación y en la página web para su conservación y posterior consulta. El Usuario declara conocer que estos Términos de Uso podrán ser eventualmente modificados, por lo que la versión que se encontrará disponible en la aplicación y/o en las páginas web del MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC y de la aplicación será la vigente al momento de su consulta. En caso que las condiciones del Servicio sean modificadas o suprimidas por el MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC, este cambio será comunicado al Usuario con una anticipación no menor de cuarenta y cinco (45) días calendario mediante mensajes en la aplicación, al domicilio, al correo electrónico, llamadas telefónicas grabadas o mensajes de texto (“SMS”). 
Cuando las modificaciones referidas en el párrafo precedente supongan, a criterio del MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC, beneficios adicionales a los ya adquiridos por el Usuario, y éstos no impliquen la pérdida o sustitución de las condiciones del Servicio, serán informadas a través de la misma aplicación MOVILPAY y serán aplicadas sin previo aviso. 

9. FIRMA ELECTRÓNICA EN EL USO DE LA APLICACIÓN 
La firma electrónica es cualquier símbolo basado en medios electrónicos utilizado o adoptado por una parte con la intención de vincularse o autenticar un documento, cumpliendo todas o algunas de las características de la firma manuscrita. Las firmas electrónicas puestas sobre un mensaje de datos o añadidas o asociadas lógicamente a los mismos, vinculan e identifican al firmante. El Usuario declara conocer y acepta que existen una variedad de firmas electrónicas con diversidad de garantías y de niveles de seguridad. Entre las firmas electrónicas se encuentran, sin que la lista sea limitativa, la Clave OTP, la Clave Digital (TOKEN), el Touch ID o cualquier otro sistema de validación de huella digital implementado en el teléfono inteligente (“Biometría Digital”). En caso que el MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC habilite la opción de Biometría Digital en el Servicio, se aplicarán las siguientes condiciones: 

• 9.1. El Usuario declara conocer que la Biometría Digital es un tipo de firma electrónica, que constituye una medida adicional a la Clave Personal y alternativa a la Clave OTP, generada a través de una tecnología disponible en ciertos Smartphones, que captura la huella dactilar mediante un sensor y permite la autenticación biométrica del firmante. La autenticación biométrica consiste en la comparación de un registro o muestra biométrica (huella dactilar) previamente registrada, contra una nueva captura biométrica durante el proceso de verificación de identidad. 
• 9.2. El Usuario declara que ha sido informado por el MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC que MOVILPAY podrá implementar la Biometría Digital para efectuar las operaciones definidas por el MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC para este Servicio y acepta expresamente la utilización de dicho medio para la utilización de la aplicación. En ese sentido, en caso se implemente la Biometría Digital como factor de autenticación para realizar operaciones a través de MOVILPAY, el Usuario deberá configurarlo en la aplicación utilizando su Clave Personal. El Usuario podrá cambiar el factor de autenticación para realizar operaciones en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación pudiendo elegir entre aquellos factores de autenticación que se encuentren disponibles. 
• 9.3. El Usuario declara conocer que su Smartphone podrá almacenar las huellas digitales ya sea suyas o de terceras personas que el Usuario haya registrado en el mismo, y su uso dentro de la aplicación estará alineado con las condiciones de uso del sistema operativo del Smartphone. Por tanto, el Usuario declara conocer que, una vez aceptado el uso de la Biometría Digital como factor de autenticación, todas las huellas que haya registrado en su Smartphone serán válidas para confirmar operaciones mediante MOVILPAY. El Usuario asume plena responsabilidad por las transacciones realizadas con la validación de dichas huellas digitales, dado que MOVILPAY recibe la información que el teléfono inteligente le brinda para configurar la Biometría Digital como factor de autenticación de operaciones. Por ello, el Usuario reconoce y acepta que toda operación efectuada mediante la validación de identidad de la Biometría Digital a través del Smartphone, se reputa indubitablemente efectuada por el Usuario en la fecha en que ésta se realice. 
• 9.4. Las condiciones para el uso de la Biometría Digital podrán ser modificadas por el MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC, las cuales serán comunicadas a través de la Aplicación. La continuación en la realización de operaciones mediante la Biometría Digital a través de la Aplicación significa su total aceptación de las nuevas condiciones. 
• 9.5. El Usuario declara conocer que el uso de la Biometría Digital en MOVILPAY está sujeto a los riesgos propios de las operaciones por Internet (tales como el phishing, malware, virus, entre otros), asumiendo dichos riesgos y responsabilidades derivadas del uso del mismo, salvo que se acredite de forma fehaciente que la vulneración de la seguridad se produjo en los sistemas informáticos del MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC y sea imputable a este. 

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, INDEMNIDAD Y EXTORNOS 
MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC no asumirá responsabilidad alguna por cualquier hecho determinante de terceros, sea éste de índole técnico, físico o producto de un caso fortuito o fuerza mayor que imposibilite, retrase, demore la ejecución o no permita el acceso y correcto funcionamiento de la aplicación. MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC no garantiza que la aplicación esté libre de errores, ni que funcione siempre sin interrupciones, retrasos o imperfecciones. MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC no asume responsabilidad de los posibles daños o perjuicios a través de Servicio brindado en MOVILPAY que se puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, así como también de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC. El MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC no asume responsabilidad por el posible retraso, falla en el rendimiento o la interrupción en la prestación de los Servicios que pueda resultar directa o indirectamente de cualquier causa o circunstancia más allá de su control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a fallas en los equipos o las líneas de comunicación electrónica o mecánica, robo, errores del operador, clima severo, terremotos o desastres naturales, huelgas u otros problemas laborales, guerras, o restricciones gubernamentales. 
MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC tiene plena potestad para corregir cualquier error que se haya ocasionado en la prestación del Servicio a través del aplicativo MOVILPAY. En consecuencia, MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC podrá extornar en una o varias oportunidades de la cuenta del Usuario los montos que hayan sido indebidamente depositados y/o transferidos a consecuencia de cualquier error.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual, marca registrada, nombre o logotipo, contenidos, diseños, de MOVILPAY pertenecen a MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC o en su defecto, el MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC cuenta con todos los permisos, licencias y/o derechos de propiedad intelectual necesarios para la prestación de los Servicios a través de MOVILPAY. Quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier modo de utilización, de la totalidad o parte de MOVILPAY y los contenidos de propiedad del MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización del MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC.

12. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES. 
MOVILPAY protege tus datos personales y por eso mismo dispone de una Política de Privacidad disponible en el aplicativo MOVILPAY. Al aceptar estos Términos y Condiciones, declaro haber revisado la política de privacidad antes mencionada.

13. LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. 
Los presentes Términos de Uso se rigen por las leyes peruanas, los cuales se constituyen como el acuerdo completo entre el Usuario y el MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC respecto al uso de MOVILPAY y la prestación de los Servicios. En caso de cualquier controversia que pueda surgir en relación con la validez, aplicación o interpretación de los Términos de Uso, será resuelta entre las partes y de buena fe. Si las diferencias subsistieran, la controversia o disputa será resuelta en los tribunales del Cercado de Lima. 

14. RECLAMOS, CONSULTAS Y LIBRO DE RECLAMACIONES. 
MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC, pone a disposición diferentes canales de comunicación para atender cualquier tipo de reclamo, consulta o asesoría que desee el Usuario antes, durante y después de utilizar la Aplicación. Sobre los canales de comunicación ofrecidos tenemos los siguientes: 
WhatsApp Oficial: +51 1 7410638 - 
Página web:www.movilpay.com.pe
Chat en línea: www.facebook.com/MOVILPAYOficial
Atención por Teléfono: 1 7410638

MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC podrá comunicarse con el Usuario a través de mensajes de texto al número consignado al momento de la afiliación a MOVILPAY, así como por envío de correos al correo electrónico consignado al momento de la afiliación o por comunicación telefónica. Por su parte, conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, conforme a la ley N° 29571, ofrece un Libro de Reclamaciones Virtual para que el Usuario pueda registrar sus reclamos formales respecto a los Servicios de MOVILPAY.

15. CESIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO
Los Usuarios autorizan expresamente y otorgan su consentimiento para la cesión de las obligaciones de MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC derivadas de estos Términos de Uso en favor de cualquier tercero que quede obligado por estos Términos de Uso y/o que sea el nuevo responsable del banco de datos que contenga la información personal de los Usuarios.  En ese sentido, una vez realizada la cesión, MOVILWAY / RED DIGITAL DEL PERU SAC no será responsable sobre cualquier hecho que ocurra a partir de la fecha de la cesión de los Términos de Uso, siendo el nuevo responsable quien asumirá todas y cada una de las obligaciones establecidas en los presentes Términos de Uso.